Versand
Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt und Sie Ihre neuen Modeartikel genießen können!
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten – unabhängig vom Bestellwert. Egal, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen, es fallen keine Versandkosten an.
Derzeit bieten wir den Versand nur nach Deutschland an, arbeiten jedoch daran, dies auf weitere Länder auszudehnen.
Rücksendungen
Sie können Artikel umtauschen, indem Sie diese gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Um dies einzuleiten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: support@modestamode.com.
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die Sie im Footer unserer Website finden. Wenn Sie eine Rücksendung anmelden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail. Unser Team unterstützt Sie gerne und begleitet Sie durch den gesamten Rückgabeprozess.
Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels. Selbstverständlich sorgen wir für eine passende Lösung.
Weitere Fragen
Bitte sehen Sie sich unsere Größentabelle auf der Produktseite an, um die passende Größe für Ihren Körpertyp zu finden. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung.
Geben Sie Ihren Rabattcode im entsprechenden Feld während des Bestellvorgangs ein. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um zu verstehen, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.